【定期メンテナンス実施のお知らせ】

楽々Workflow II Cloudの定期メンテナンスを下記時間で実施します。 
その間、楽々Workflow II Cloudを停止いたします。

　[日時] 2026年4月12日（日）　15:00〜24:00(※通常18時より早い時間の開始になります)

　[対応内容]
　　・脆弱性対応としてミドルウェアのバージョンアップを行います。

ご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

【定期メンテナンス完了のお知らせ】

本日予定しておりました楽々Workflow II Cloudの定期メンテナンスは下記時間で完了いたしました。

　[日時] 2026年3月8日（日）　18:00〜20:30

[修正内容]
　以下の不具合の対応を行いました。
　■フォルダの外部入出力でインポートするとエラーが発生する不具合

※リリースの詳細についてはリリースノートをご確認ください。

【定期メンテナンス実施のお知らせ】
 
楽々Workflow II Cloudの定期メンテナンスを下記時間で実施します。 
その間、楽々Workflow II Cloudを停止いたします。

　[日時] 2026年3月8日（日）　18:00〜24:00

　[対応内容]
　　以下の不具合対応を予定しています。
　　　・フォルダ外部入出力でインポート時にエラーが発生する不具合を修正します(13172)。
　　　
　　不具合の発生条件や回避策については、2026年2月19日に掲載したお知らせをご覧ください。

ご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

【サーバメンテナンス実施のお知らせ】
 
楽々Workflow II Cloudに関連するサーバーメンテナンスを行うために、
下記の時間帯で一部機能がご利用いただけません。

　　日時：2026年02月22日（日）17:00 〜 17:15

　　利用できない機能
　　　・[システム管理] - [契約内容確認]
　　　・[システム管理] - [追加サポート申込]

　　　　※上記以外の楽々Workflow II Cloudの機能は通常通りご利用いただけます。

　　≪改善内容≫
　　　・サーバメンテナンスのため、お客様から見た動作仕様の変更はありません。

ご不便をおかけしますが、ご協力をお願いします。

【定期メンテナンス完了のお知らせ】

本日予定しておりました楽々Workflow II Cloudの定期メンテナンスは下記時間で完了いたしました。

　[日時] 2026年02月15日（日）　15:00〜19:40

[修正内容]
※リリースの詳細についてはリリースノートをご確認ください。

【サポートサイト サーバメンテナンス実施のお知らせ】

サーバメンテナンスのため、下記の時間帯で「マニュアル検索」を停止いたします。
 　日時：2026年02月05日（木）17:00〜19:00

サポートサイトの閲覧およびお問い合わせの登録はご利用いただけます。
ご不便をおかけしますが、ご協力をお願いします。

【定期メンテナンス実施のお知らせ】

楽々Workflow II Cloudの定期メンテナンスを下記時間で実施します。 
その間、楽々Workflow II Cloudを停止いたします。

　[日時] 2026年2月15日（日）　15:00〜24:00(※通常は第二日曜日に実施していますが、今回は第三日曜日に行います。)

　[対応内容]
　　以下の機能追加および変更を予定しています。
　　　・項目「開始日」「発行日」で、ログインユーザのタイムゾーンでの日付で表示や絞り込みができるようにしました(12593)。
　　　・以下の詳細/一覧画面にも、ブレッドクラム(パンくずリスト)を表示するようにしました(12910)。
　　　　状況照会
　　　　事後処理管理
　　　　分岐処理実行
　　　　停止中ワークフロー再開
　　　・承認ポップアップの指示画面で、複数の指示ユーザをまとめて設定できるようにしました(13080)。
　　　・文書の作成/訂正/追記画面で、入力不可項目(※1)の次が非表示項目(※2)の場合、入力不可項目をクリックするとフォームの先頭項目にフォーカスがあたっていた不具合を修正しました(FW13581)。
　　　　※1 項目設定「入力不可区分」にチェックを付けている文書項目
　　　　※2 計算ロジックの表示・入力機能で、非表示にした文書項目

ご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

【臨時メンテナンス完了のお知らせ】
 
本日予定しておりました楽々Workflow II Cloud の下記URLに対しての臨時メンテナンスは下記時間で完了いたしました。

　[対象] https://rakwf.net/RakWF21/rkapServlet
 
　[日時] 2026年01月09日（金）　18:00〜19:22
 
　[対応内容]
　・サーバのメンテナンスを行いました。
　　（お客様から見た動作仕様の変更はありません。）

【臨時メンテナンス実施のお知らせ】

楽々Workflow II Cloud の下記URLに対して、サーバの臨時メンテナンスを下記の日時で実施いたします。

　[対象] https://rakwf.net/RakWF21/rkapServlet のURLをお使いのお客様

　[日時] 2026年01月09日（金）　18:00〜20:00
　※サービスの全体停止はありませんが、上記時間帯において一時的に接続が切断される場合があります。

ご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

【臨時メンテナンス完了のお知らせ】
 
本日予定しておりました楽々Workflow II Cloudの臨時メンテナンスは下記時間で完了いたしました。
 
　[日時] 2026年01月05日（月）　18:00〜18:20
 
　[対応内容]
　・関連システムのメンテナンスを行いました。
　　（お客様から見た動作仕様の変更はありません。）

【臨時メンテナンス実施のお知らせ】
 
楽々Workflow II Cloudの臨時メンテナンスを下記時間で実施します。
サーバーで作業を実施しますが、楽々Workflow II Cloud自体の停止は発生しない予定です。

　[日時] 2026年01月05日（月）　18:00〜20:00

ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

【一部機能が利用できない障害のお詫び】
 
下記の時間帯で、システム障害により、契約更新に関する機能が
ご利用いただけない状態になっておりましたが、現在は復旧しております。
ご迷惑をおかけしたことをお詫びいたします。
 
　　日時：2025年12月24日（水）17:02 〜 2025年12月25日（木） 16:25

　　利用できなかった機能
　　　・[システム管理] - [契約内容確認]
　　　・[システム管理] - [追加サポート申込]

【サーバメンテナンス完了のお知らせ】 
2025年12月25日（木）16:30 頃数分間にかけまして、
サポートサイトに繋がりにくい状況となっておりました。
 
現在は復旧しております。
大変ご迷惑をおかけいたしました。

【定期メンテナンス完了のお知らせ】

本日予定しておりました楽々Workflow II Cloudの定期メンテナンスは下記時間で完了いたしました。

　[日時] 2025年12月21日（日）　15:00〜19:35

[修正内容]
　以下の機能を追加しました。
　　・データ容量の利用上限に近づいたら、カンパニーマスターに警告のメールを送信するようにしました(11920)。

　以下の不具合を修正しました。
　　・関連文書型項目の文書選択ポップアップを表示しようとすると、 エラーが発生し文書を選択できなかった不具合を修正しました(13093)
　　・関連文書型項目の文書選択ポップアップで関連文書を選択すると、 呼び出し元に undefined という値を返していた不具合を修正しました(13102)

※リリースの詳細についてはリリースノートをご確認ください。

【サポートサイト サーバーメンテナンス実施のお知らせ】

サーバメンテナンスのため、下記の時間帯でサポートサイトのノウハウ情報検索の
「逆引き辞書」検索を停止いたします。
 　日時：2025年12月23日（火）17:00〜19:00
 
サポートサイトの閲覧およびお問い合わせの登録はご利用いただけます。
ご不便をおかけしますが、ご協力をお願いします。

【サポートサイト サーバメンテナンス実施のお知らせ】

サーバメンテナンスのため、下記の時間帯で「マニュアル検索」を停止いたします。
 　日時：2025年12月19日（金）17:00〜21:00

サポートサイトの閲覧およびお問い合わせの登録はご利用いただけます。
ご不便をおかけしますが、ご協力をお願いします。

【臨時メンテナンス完了のお知らせ】

本日予定しておりました楽々Workflow II Cloudの臨時メンテナンスは下記時間で完了いたしました。

　[日時] 2025年11月30日（日）　18:00〜20:00

[修正内容]
以下の不具合の対応を行いました。
■計算ロジックが正常に動作しない不具合
■関連文書ポップアップを開くとエラーが発生する不具合
※リリースの詳細についてはリリースノートをご確認ください。

ご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

【定期メンテナンス実施のお知らせ】
 
楽々Workflow II Cloudの定期メンテナンスを下記時間で実施します。 
その間、楽々Workflow II Cloudを停止いたします。

　[日時] 2025年12月21日（日）　15:00〜24:00(※通常は第二日曜日に実施していますが、今回は第三日曜日に行います。)

　[対応内容]
　　以下の機能追加および変更を予定しています。
　　　・データ容量やWebAPIの利用上限に近づいたら、カンパニーマスターに警告のメールを送信するようにしました(11920)。

　　セキュリティソフトのバージョンアップを行います。

ご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

【臨時メンテナンス実施のお知らせ（追記）】

2025年11月25日に掲載いたしましたお知らせについて、対応する不具合を追記いたします。

[対応内容の追記]
関連文書ポップアップに関する不具合への対応を追記いたしました。
楽々Workflow II Cloud において、2025年11月16日の定期メンテナンス以降、一部のフォルダにて不具合が発生しております。
これらの不具合に対処するため、楽々Workflow II Cloud の臨時メンテナンスを下記の日時で実施いたします。

[日時] 2025年11月30日（日）　18:00〜23:00
※サービスの全体停止はございませんが、上記時間帯において一時的に接続が切断される場合がございます。

■計算ロジックが正常に動作しない不具合
以下の条件をすべて満たすフォルダで発生する可能性があります。
・計算ロジックを複数設定している
・条件タイプに「カスタム」が設定されているロジックが存在する
※実行順序によっては発生しない場合もございます。

■関連文書ポップアップを開くとエラーが発生する不具合
以下の条件をすべて満たすフォルダで発生する可能性があります。
・関連文書型項目の参照用ポップアップ設定にユーザー型項目を設定している
・関連文書側のユーザー型項目に削除済みのグループが存在する

お知らせ内容に不備があり、ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
ご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

【サーバーメンテナンス完了のお知らせ】

本日予定しておりました楽々Workflow II Cloudのサーバーメンテナンスは下記時間で完了いたしました。

　[日時] 2025年11月21日（金）17:30 〜 2025年11月22日（土）11:02

[対応内容]
　・契約関連サーバーのメンテナンスを行いました。
　　（お客様から見た動作仕様の変更はありません。）

【定期メンテナンス完了のお知らせ】

本日予定しておりました楽々Workflow II Cloudの定期メンテナンスは下記時間で完了いたしました。

　[日時] 2025年11月16日（日）　15:00〜22:45

[修正内容]
※リリースの詳細についてはリリースノートをご確認ください。

なお、データ容量やWebAPIの利用上限に近づいたら、カンパニーマスターに警告のメールを送信するよう機能は、次回メンテナンスに延期となりました。

ご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

【サーバメンテナンス実施のお知らせ】
 
楽々Workflow II Cloudに関連するサーバーメンテナンスを行うために、
下記の時間帯で一部機能がご利用いただけません。
 
　　日時：2025年11月21日（金）17:30 〜 2025年11月22日（土） 18:00
 
　　利用できない機能
　　　・[システム管理] - [契約内容確認]
　　　・[システム管理] - [追加サポート申込]
 
　　　　※上記以外の楽々Workflow II Cloudの機能は通常通りご利用いただけます。
 
　　≪改善内容≫
　　　・サーバメンテナンスのため、お客様から見た動作仕様の変更はありません。
 
ご不便をおかけしますが、ご協力をお願いします。

【定期メンテナンス実施のお知らせ】

楽々Workflow II Cloudの定期メンテナンスを下記時間で実施します。 
その間、楽々Workflow II Cloudを停止いたします。

　[日時] 2025年11月16日（日）　15:00〜24:00(※通常は第二日曜日に実施していますが、今回は第三日曜日に行います。)

　[対応内容]
　　以下の機能追加および変更を予定しています。
　　　・楽々WorkflowII Cloud と FUJIFILM IWpro との連携サービスを公開しました。
　　　・承認待ち文書や回付予定文書などの詳細画面でも、文書のアクセスURLを表示できるようにしました(12803,12834)。
　　　・関連文書型項目に入力するとき、関連文書の文書番号を手入力できるようにしました(12994)。
　　　・文書入力時、バーコードやQRコードをカメラで撮影し、読み取った値を文書項目に自動で入力できるようにしました(9256)。
　　　・SAML認証時にメールアドレスの大文字小文字区別なくログインできるようにしました(12934)。
　　　・データ容量やWebAPIの利用上限に近づいたら、カンパニーマスターに警告のメールを送信するようにしました(11920)。

ご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

【事前検証環境における督促メール誤送信のお詫びとご報告】
 
2025年10月17日に公開いたしました事前検証環境において、
お客様に督促メール含む各種メールが誤送信される事象が発生いたしました。
深くお詫び申し上げます。

■発生事象
事前検証環境（10月6日時点のデータを保持）から、
本番環境で既に処理済みの案件について督促メールが送信されました。

■発生期間
2025年10月18日（土）〜10月20日（月）
※10月21日以降の送信はございません。

■原因
本来、事前検証環境では不要なメール送信を抑制するために、
ユーザ情報からメールアドレスを削除しますが、今回、その削除作業が漏れておりました。
事前検証環境は10月6日時の本番環境のデータをもとに作成しており
その情報をもとに、督促通知などが送付されてしまいました。
 
■対応状況
2025年10月20日（月）10:38 対策完了
・検証環境からお客様のカンパニーマスター以外のユーザーについて
  メールアドレスを全て削除いたしました。

■お客様への影響
誤送信されたメールの URL をクリックすることで、検証環境が表示され
承認作業など進めることは可能ですが本番環境のデータには一切影響はございません。
また、対策を行いましたので新たなメールが検証環境から飛ぶことはございません。

■今後の対策
検証環境公開時の作業手順を見直し、再発防止に努めてまいります。

この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

【定期メンテナンス完了のお知らせ】

本日予定しておりました楽々Workflow II Cloudの定期メンテナンスは下記時間で完了いたしました。

　[日時] 2025年10月12日（日）　15:00〜:20:33

　　脆弱性対応としてミドルウェアのバージョンアップを行いました。

　　■Apache HTTP Server における脆弱性
　　　https://jvndb.jvn.jp/ja/contents/2025/JVNDB-2025-010190.html
　　　https://jvndb.jvn.jp/ja/contents/2025/JVNDB-2025-010191.html
　　　https://jvndb.jvn.jp/ja/contents/2024/JVNDB-2024-026605.html
　　　https://jvndb.jvn.jp/ja/contents/2025/JVNDB-2025-010192.html
　　　https://jvndb.jvn.jp/ja/contents/2024/JVNDB-2024-026606.html
　　　https://jvndb.jvn.jp/ja/contents/2025/JVNDB-2025-010193.html
　　　https://jvndb.jvn.jp/ja/contents/2024/JVNDB-2024-026607.html
　　　https://jvndb.jvn.jp/ja/contents/2024/JVNDB-2024-026608.html
　　　https://jvndb.jvn.jp/ja/contents/2025/JVNDB-2025-010119.html

　　■Apache Tomcat における脆弱性
　　　https://jvndb.jvn.jp/ja/contents/2025/JVNDB-2025-011764.html
　　　https://jvndb.jvn.jp/ja/contents/2025/JVNDB-2025-010178.html
　　　https://jvndb.jvn.jp/ja/contents/2025/JVNDB-2025-010179.html
　　　https://jvndb.jvn.jp/ja/contents/2025/JVNDB-2025-010180.html

[修正内容]
※リリースの詳細についてはリリースノートをご確認ください。

【臨時メンテナンス完了のお知らせ】

本日予定しておりました楽々Workflow II Cloudの臨時メンテナンスは下記時間で完了いたしました。

　[日時] 2025年9月28日（日）　18:00〜19:15

[修正内容]
・セキュリティ設定の変更を行いました。
　（お客様から見た動作仕様の変更はありません。）

【定期メンテナンス実施のお知らせ】
 
楽々Workflow II Cloudの定期メンテナンスを下記時間で実施します。 
その間、楽々Workflow II Cloudを停止いたします。
 
　[日時] 2025年10月12日（日）　15:00〜24:00(※通常18時より早い時間の開始になります)

　[対応内容]
　　・脆弱性対応としてミドルウェアのバージョンアップを行います。
　　・システムのパフォーマンス向上のため、DBサーバの設定を一部変更します。

ご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

【臨時メンテナンス実施のお知らせ】

楽々Workflow II Cloudの臨時メンテナンスを以下の通り実施いたします。
その間、楽々Workflow II Cloudは停止いたします。

　[日時] 2025年09月28日（日）　18:00〜21:00

[対応内容]  
　・セキュリティ設定の変更を行います。
　　（お客様から見た動作仕様の変更はありません。）

ご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

【定期メンテナンス完了のお知らせ】

本日予定しておりました楽々Workflow II Cloudの定期メンテナンスは下記時間で完了いたしました。

　[日時] 2025年9月14日（日）　15:00〜22:38

　　※セキュリティソフトのバージョンアップを行いました。

[修正内容]
※リリースの詳細についてはリリースノートをご確認ください。

【定期メンテナンス実施のお知らせ】
 
楽々Workflow II Cloudの定期メンテナンスを下記時間で実施します。 
その間、楽々Workflow II Cloudを停止いたします。
 
　[日時] 2025年9月14日（日）　15:00〜24:00(※通常18時より早い時間の開始になります)
 
　[対応内容]
　　以下の不具合修正を予定しています。
　　・改訂文書にて追記可アクティビティの実行時にユーザ型項目が入力可能な場合クリアされてしまう(13008)
 
　　セキュリティソフトのバージョンアップを行います。
 
ご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

【臨時メンテナンス実施のお知らせ】

楽々Workflow II Cloudの臨時メンテナンスを下記時間で実施します。
サーバーで作業を実施しますが、楽々Workflow II Cloud自体の停止は発生しない予定です。

　[日時] 2025年08月24日（日）　15:00〜17:00　

ご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

【定期メンテナンス完了のお知らせ】

本日予定しておりました楽々Workflow II Cloudの定期メンテナンスは下記時間で完了いたしました。

　[日時] 2025年8月10日（日）　15:00〜23:25

[修正内容]
※リリースの詳細についてはリリースノートをご確認ください。

【定期メンテナンス実施のお知らせ】
 
楽々Workflow II Cloudの定期メンテナンスを下記時間で実施します。 
その間、楽々Workflow II Cloudを停止いたします。

　[日時] 2025年8月10日（日）　15:00〜24:00(※通常18時より早い時間の開始になります)

　[対応内容]
　　以下の機能追加および変更を予定しています。
　　　・デザインテーマ smart-gray、light-modern のフォルダツリーのダブルクリックを防止できるようにしました(9925)
　　　・デザインテーマ「light-modern」で、「状態別件数表示」のボタン連打の防止をするようにしました(12706)
　　　・手書き型項目に背景画像を設定できるようにしました(12761)
　　　・あらかじめ登録したファイルへのリンクを、文書の詳細/作成/更新画面の上部に表示できるようにしました(12801)
　　　・入力した内容に基づいて、文書内容を入力する画面で文書項目の表示/非表示や入力可/不可を動的に変更できるようにしました(12823)

ご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

【臨時メンテナンス完了のお知らせ】

本日予定しておりました楽々Workflow II Cloudの臨時メンテナンスは下記時間で完了いたしました。

　[日時] 2025年7月15日（火）　20:00〜23:52

[修正内容]
WebAPIを実行した際に、意図せず「-1001」のエラーが発生する現象について、不具合を修正しました。

【臨時メンテナンス実施のお知らせ】

楽々Workflow II Cloudにおいて、2025/07/13（日）に実施した定期メンテナンスの影響で、
楽々Workflow II CloudのWebAPIを実行すると、意図せず"-1001"のエラーが発生することがある現象が確認されています。

この不具合に対処するため、楽々Workflow II Cloudの臨時メンテナンスを下記の日時で実施いたします。
その間、楽々Workflow II Cloudは停止いたします。

　[日時] 2025年07月15日（火）　20:00〜24:00

ご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

【WebAPIでエラーが発生する不具合のお知らせ】
 
楽々Workflow II CloudのWebAPIを実行すると、意図せず"-1001"のエラーが発生することがある現象があります。
2025/07/13（日）に実施した定期メンテナンスの影響で、現在詳細を調査中です。
 
ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、よろしくお願いします。

【定期メンテナンス完了のお知らせ】

本日予定しておりました楽々Workflow II Cloudの定期メンテナンスは下記時間で完了いたしました。

　[日時] 2025年7月13日（日）15:00〜25:26

　　※脆弱性対応としてミドルウェアのバージョンアップを行いました。

　　■Apache HTTP Server における脆弱性
　　　https://jvndb.jvn.jp/ja/contents/2025/JVNDB-2025-004701.html

　　■Apache Tomcat における脆弱性
　　　https://jvn.jp/vu/JVNVU92268925/

　　■LibreOffice における脆弱性
　　　https://jvndb.jvn.jp/ja/contents/2025/JVNDB-2025-004841.html

[修正内容]
※リリースの詳細についてはリリースノートをご確認ください。

【定期メンテナンス実施延長のお知らせ】

現在、楽々Workflow II Cloudの定期メンテナンスを実施しておりますが、26:00まで時間を延長いたします。

ご不便をお掛けして申し訳ありませんが、作業完了まで今しばらくお待ちください。

【定期メンテナンス実施のお知らせ】

楽々Workflow II Cloudの定期メンテナンスを下記時間で実施します。 
その間、楽々Workflow II Cloudを停止いたします。

　[日時] 2025年7月13日（日）　15:00〜24:00(※通常18時より早い時間の開始になります)

　[対応内容]
　　・脆弱性対応としてミドルウェアのバージョンアップを行います。

　　・WebAPI(※1)の1分間の実行上限を変更できるようになります。
　　　これまでのWebAPIにおける1分間の実行上限は、文書の登録、改訂、廃棄が5回、それ以外が100回でしたが、
　　　追加料金をお支払いいただくことで上限の変更が可能になります。

　　　※WebAPIは有償オプションとなります。

ご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

【定期メンテナンス完了のお知らせ】

本日予定しておりました楽々Workflow II Cloudの定期メンテナンスは下記時間で完了いたしました。

　[日時] 2025年6月8日（日）15:00〜22:13

　　※脆弱性対応としてミドルウェアのバージョンアップを行いました。
　　　
　　■Apache Tomcat における脆弱性
　　　https://jvndb.jvn.jp/ja/contents/2025/JVNDB-2025-004347.html

　　■PostgreSQL JDBC ドライバー における脆弱性
　　　https://github.com/pgjdbc/pgjdbc/issues/1768
　　　https://github.com/crate/crate-jdbc/issues/296

【定期メンテナンス実施のお知らせ】

楽々Workflow II Cloudの定期メンテナンスを下記時間で実施します。 
その間、楽々Workflow II Cloudを停止いたします。

　[日時] 2025年6月8日（日）　15:00〜24:00(※通常18時より早い時間の開始になります)

　[対応内容]
　　・脆弱性対応としてミドルウェアのバージョンアップを行います。
　　　アプリケーションの動作仕様に変更はありません。

ご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

【障害復旧のお知らせ】

楽々Workflow II Cloudの下記URLの環境で、5月12日より夜間バッチ処理の一部が正常に実行されておりませんでしたが、
5月14日の夜間バッチ処理より正常に実行されていることを確認いたしました。

「https://rakwf.net/RakWF21/rkapServlet」
「https://delta.rakrak-wfc.net/RakWF21/rkapServlet」

ご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。

【障害発生のお知らせ】

楽々Workflow II Cloudの下記URLの環境で、5月12日より夜間バッチ処理の一部が正常に実行されておりませんでした。

「https://rakwf.net/RakWF21/rkapServlet」
「https://delta.rakrak-wfc.net/RakWF21/rkapServlet」
 
これに伴い、以下の処理が完了されていないことを確認しております。
　・代理人有効期限告知メール
　・代理人有効期限切れ通知メール
　・デッドライン実行
　・一括発行処理
　・クラウド利用履歴集計
　・督促メール／期日通知メール
　・未回付文書督促メール
　・相談機能の未読メッセージ通知
　・担当者変更通知メール

※具体的に発生している事象
　・デッドラインが実行されない
　・各種メールが送信されない
　・利用状況が集計されない

現在、復旧作業を進めており、本日の夜間バッチより上記の事象が解消される予定です。

なお、楽々Workflow II Cloud の画面操作に問題ございません。

ご不便をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

【定期メンテナンス完了のお知らせ】

本日予定しておりました楽々Workflow II Cloudの定期メンテナンスは下記時間で完了いたしました。

　[日時] 2025年5月11日（日）15:00〜21:57

　　※データベースのバージョンアップを行いました。
　　　アプリケーションの動作仕様に変更はありません。

【サーバメンテナンス実施のお知らせ】

サーバメンテナンスのため、下記の時間帯でサポートサイトを停止いたします。

　　日時：2025年5月18日（日）8:30〜12:00

ご不便をおかけしますが、ご協力をお願いします。

【障害復旧のお知らせ】

楽々Workflow II CloudのURL「https://delta.rakrak-wfc.net/RakWF21/rkapServlet」において、
4月16日より夜間バッチ処理の一部が正常に実行されておりませんでしたが、
4月19日の夜間バッチ処理より正常に実行されていることを確認いたしました。

ご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。

【障害発生のお知らせ】

楽々Workflow II CloudのURL「https://delta.rakrak-wfc.net/RakWF21/rkapServlet」にて、4月16日より夜間バッチ処理の一部が正常に実行されておりませんでした。

これに伴い、以下の処理が完了されていないことを確認しております。
　・デッドライン実行
　・一括発行処理
　・クラウド利用履歴集計
　・督促メール／期日通知メール
　・未回付文書督促メール
　・相談機能の未読メッセージ通知
　・担当者変更通知メール

※具体的に発生している事象
　・デッドラインが実行されない
　・各種メールが送信されない
　・利用状況が集計されない

現在、復旧作業を進めており、本日の夜間バッチより上記の事象が解消される予定です。

なお、楽々Workflow II Cloud の画面操作に問題ございません。

ご不便をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

【定期メンテナンス実施のお知らせ】

楽々Workflow II Cloudの定期メンテナンスを下記時間で実施します。 
その間、楽々Workflow II Cloudを停止いたします。
 
　[日時] 2025年5月11日（日）　15:00〜24:00(※通常18時より早い時間の開始になります)
 
　[対応内容]
　　・データベースのバージョンアップ作業を行います。
　　　アプリケーションの動作仕様に変更はありません。
 
ご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

【サーバーメンテナンス実施のお知らせ】
 
楽々Workflow II CloudのURL「https://delta.rakrak-wfc.net/RakWF21/rkapServlet」にて、メンテナンスを実施いたします。
これに伴い、2025年4月18日（金曜）11:00〜12:00の間に、一時的な接続断が発生する可能性があります。
 
接続が切れた場合は、再度アクセスいただけますようお願いいたします。
 
ご不便をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

【サーバメンテナンス実施のお知らせ】

楽々Workflow II Cloudに関連するサーバーメンテナンスを行うために、
下記の時間帯で一部機能がご利用いただけません。

　　日時：2025年4月3日（木）18:00 〜 19:00

　　利用できない機能
　　　・[システム管理] - [契約内容確認]
　　　・[システム管理] - [追加サポート申込]

　　　　※上記以外の楽々Workflow II Cloudの機能は通常通りご利用いただけます。

　　≪改善内容≫
　　　・サーバメンテナンスのため、お客様から見た動作仕様の変更はありません。

ご不便をおかけしますが、ご協力をお願いします。

【サーバーメンテナンス実施のお知らせ】
 
楽々Workflow II CloudのURL「https://delta.rakrak-wfc.net/RakWF21/rkapServlet」にて、メンテナンスを実施いたします。
これに伴い、2025年4月2日（水曜日）18:00〜19:00の間に、一時的な接続断が発生する可能性があります。
 
接続が切れた場合は、再度アクセスいただけますようお願いいたします。
 
ご不便をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

【サーバーメンテナンス実施のお知らせ】
 
サーバメンテナンスのため、下記の時間帯でサポートサイトのノウハウ情報検索の
「逆引き辞書」検索を停止いたします。

　日時：２０２５年 ３月 ２７日（木）１７:００〜２０：００
 
サポートサイトの閲覧およびお問い合わせの登録はご利用いただけます。

【臨時メンテナンス完了のお知らせ】

本日予定しておりました楽々Workflow II Cloudの臨時メンテナンスは下記時間で完了いたしました。

　[日時] 2025年3月23日（日）　15:00〜24:50

[修正内容]
※リリースの詳細についてはリリースノートをご確認ください。

【臨時メンテナンス実施延長のお知らせ】

現在、楽々Workflow II Cloudの臨時メンテナンスを実施しておりますが、
25:00まで時間を延長いたします。

ご不便をお掛けして申し訳ありませんが、作業完了まで今しばらくお待ちください。

【臨時メンテナンス実施延長のお知らせ】

現在、楽々Workflow II Cloudの臨時メンテナンスを実施しておりますが、
24:00まで時間を延長いたします。

ご不便をお掛けして申し訳ありませんが、作業完了まで今しばらくお待ちください。

【臨時メンテナンス実施のお知らせ】

楽々Workflow II Cloudにおいて、2025年2月9日の定期メンテナンス以降、一部のフォルダにて「差戻（承認省略）」操作が複数存在するアクティビティをコピーすると、
「処理が中断されました」となり、コピーができない不具合が発生する可能性があります。

この不具合に対処するため、楽々Workflow II Cloudの臨時メンテナンスを下記の日時で実施いたします。
その間、楽々Workflow II Cloudは停止いたします。

　[日時] 2025年03月23日（日）　15:00〜23:00

なお、デフォルトに設定されているアクティビティ「承認」および「決裁」を元にコピーする場合は、アクティビティを登録できることを確認しています。
恐れ入りますが、対応完了までの間は、上記の方法でアクティビティのコピーを行っていただきますようお願いいたします。

ご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

【定期メンテナンス完了のお知らせ】

本日予定しておりました楽々Workflow II Cloudの定期メンテナンスは下記時間で完了いたしました。

　[日時] 2025年3月9日（日）　15:00〜21:56

[修正内容]
※リリースの詳細についてはリリースノートをご確認ください。

【サポートサイト メンテナンス実施のお知らせ】
 
サーバメンテナンスのため、下記の時間帯で「マニュアル検索」を停止いたします。
　日時：２０２５年 ３月 ５日（水）１７:００〜１８：００
 
サポートサイトの閲覧およびお問い合わせの登録はご利用いただけます。

【緊急メンテナンス完了のお知らせ】

楽々Workflow II CloudのURLが「https://delta.rakrak-wfc.net/RakWF21/rkapServlet」の環境において、
レスポンスが不安定な状況が発生したため、下記時間で臨時メンテナンスを実施しました。
現在は復旧しております。

　[日時] 2025年03月03日（月）　18:30〜22:45

ご迷惑をおかけしたことをお詫びいたします。

【緊急メンテナンス実施のお知らせ】

楽々Workflow II CloudのURLが「https://delta.rakrak-wfc.net/RakWF21/rkapServlet」の環境にて、
データベース接続エラーが発生する状況を確認しています。

　2025年03月03日（月）18:30現在

緊急メンテナンスを実施しており、復旧は23:00ごろの見込みです。
しばらくお待ちください。

【定期メンテナンス実施のお知らせ】

楽々Workflow II Cloudの定期メンテナンスを下記時間で実施します。
その間、楽々Workflow II Cloudを停止いたします。

　[日時] 2025年03月09日（日）　15:00 〜 24:00

　[対応内容]
　・軽微な不具合修正を予定しています。

ご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

【サーバメンテナンス実施のお知らせ】

サーバメンテナンスのため、下記の時間帯でサポートサイトを停止いたします。

　　日時：2025年2月23日（日）08:30〜17:00

ご不便をおかけしますが、ご協力をお願いします。

【定期メンテナンス完了のお知らせ】

本日予定しておりました楽々Workflow II Cloudの定期メンテナンスは下記時間で完了いたしました。

　[日時] 2025年2月9日（日）　13:00〜23:50

[修正内容]
※リリースの詳細についてはリリースノートをご確認ください。

【定期メンテナンス実施延長のお知らせ】

現在、楽々Workflow II Cloudの定期メンテナンスを実施しておりますが、
24:00まで時間を延長いたします。

ご不便をお掛けして申し訳ありませんが、作業完了まで今しばらくお待ちください。

【定期メンテナンス実施のお知らせ】

楽々Workflow II Cloudの定期メンテナンスを下記の日時で実施いたします。
この期間中、楽々Workflow II Cloudを停止いたします。

　[日時]
　2025年2月9日（日） 13:00 〜 24:00 (※通常18時より早い時間の開始になります)

　[対応内容]
　以下の機能追加および変更を予定しています。
　　【主な追加機能および変更内容】
　　・差戻し先アクティビティで承認した後、間のアクティビティを再び承認することなく差戻し元アクティビティをアクティブにできるようになりました。(10864)
　　・文書一覧機能のキーワード検索で、ログインユーザが操作(承認/否認/差戻し等)した文書を検索できるようになりました。(12202)
　　・カテゴリビューの検索条件の条件値で、ログインユーザのユーザIDを表す置換パラメータ「@user」が使用できるようになりました。(12251)
　　・添付ファイルのダウンロードリンクをダブルクリックしたとき、ファイルの重複ダウンロードを防止できるようになりました。(FW12098)
　　・アクティビティの設定項目「仮想ユーザー判定元アクティビティタイプコード」に、事前通知/通知アクティビティを設定できるようになりました。(10663)

ご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

【サーバーメンテナンス実施のお知らせ】

楽々Workflow II CloudのURLが「https://rakwf.net/RakWF21/rkapServlet」の環境にて
メンテナンスため2025年1月9日(木曜日)の20:00〜24:00の間に瞬断が発生する可能性があります。

もし接続が切れた場合は、再度アクセスいただきますようお願いします。

【サーバーメンテナンス実施のお知らせ】

楽々Workflow II CloudのURLが「https://rakwf.net/RakWF21/rkapServlet」の環境にて
メンテナンスため2024年12月9日(月曜日)の15:40〜19:00の間に瞬断が発生する可能性があります。

もし接続が切れた場合は、再度アクセスいただきますようお願いします。

【楽々Workflow II Cloud SAML認証でログインできない事象が発生】

楽々Workflow II CloudのURLが「https://rakwf.net/RakWF21/rkapServlet」の環境にて
一部のIdPサーバを使ったSAML認証でログインできない事象が発生しています。
ご不便をお掛けし申し訳ありません。

現在臨時メンテナンスを行っております。

なおサーバーの再起動は発生しないため、楽々Workflow II Cloudの機能は通常通りご利用いただけます。

【定期メンテナンス完了のお知らせ】

本日予定しておりました楽々Workflow II Cloudの定期メンテナンスは下記時間で完了いたしました。

　[日時] 2024年12月8日（日）　15:00〜22:05

[修正内容]
※リリースの詳細についてはリリースノートをご確認ください。

【サーバメンテナンス実施のお知らせ】

楽々Workflow II Cloudに関連するサーバーメンテナンスを行うために、
下記の時間帯で一部機能がご利用いただけません。

　　日時：2024年11月27日（水）18:00 〜 20:00

　　利用できない機能
　　　・[システム管理] - [契約内容確認]
　　　・[システム管理] - [追加サポート申込]

　　　　※上記以外の楽々Workflow II Cloudの機能は通常通りご利用いただけます。

　　≪改善内容≫
　　　・サーバメンテナンスのため、お客様から見た動作仕様の変更はありません。

ご不便をおかけしますが、ご協力をお願いします。

【定期メンテナンス実施のお知らせ】

楽々Workflow II Cloudの定期メンテナンスを下記時間で実施します。
その間、楽々Workflow II Cloudを停止いたします。

　[日時] 2024年12月8日（日）　15:00 〜 24:00(※通常18時より早い時間の開始になります)

　[対応内容]
　・SAML認証のIdPサーバとしてOktaが使用できるようになります(12626)。
　・以下のWebAPI(※)が使用できるようになります。
　　　revupDocument：文書を改訂します。
　　　repealDocument：文書を廃棄します。
　　　getDocumentNumberByRevision：リビジョンIDから文書番号を取得します。
　　　getAllDocuments：条件に一致する文書一覧を取得します。

　　※WebAPIは有償のオプションになります。
 
ご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

【サーバーメンテナンス実施のお知らせ】

楽々Workflow II CloudのURLが「https://rakwf.net/RakWF21/rkapServlet」の環境にて
メンテナンスため2024年11月21日(木曜日)の20:00〜21:00の間に瞬断が発生する可能性があります。

もし接続が切れた場合は、再度アクセスいただきますようお願いします。

【臨時メンテナンス完了のお知らせ】

楽々Workflow II CloudのURLが「https://delta.rakrak-wfc.net/RakWF21/rkapServlet」の環境において、
レスポンスが不安定な状況が発生したため、下記時間で臨時メンテナンスを実施しました。
現在は復旧しております。

　[日時] 2024年11月12日（火）　18:00〜21:45

ご迷惑をおかけしたことをお詫びいたします。

【臨時メンテナンス実施のお知らせ】

楽々Workflow II CloudのURLが「https://delta.rakrak-wfc.net/RakWF21/rkapServlet」の環境にて、
レスポンスが不安定な状況を確認しています。

　2024年11月12日（火）17:30現在

緊急メンテナンスを実施しており、復旧は22:00ごろの見込みです。
しばらくお待ちください。

【定期メンテナンス完了のお知らせ(環境契約)】

本日予定しておりました楽々Workflow II Cloud(環境契約)の定期メンテナンスは下記時間で完了いたしました。

　[日時] 2024年11月10日（日）　18:00〜21:07

[修正内容]
※リリースの詳細についてはリリースノートをご確認ください。

【サーバメンテナンス実施のお知らせ】

楽々Workflow II Cloudに関連するサーバーメンテナンスを行うために、
下記の時間帯で一部機能がご利用いただけません。

　　日時：2024年10月31日（木）18:00 〜 19:00

　　利用できない機能
　　　・[システム管理] - [契約内容確認]
　　　・[システム管理] - [追加サポート申込]

　　　　※上記以外の楽々Workflow II Cloudの機能は通常通りご利用いただけます。

　　≪改善内容≫
　　　・サーバメンテナンスのため、お客様から見た動作仕様の変更はありません。

ご不便をおかけしますが、ご協力をお願いします。

【定期メンテナンス実施のお知らせ】
 
楽々Workflow II Cloudの定期メンテナンスを下記時間で実施します。
その間、楽々Workflow II Cloudを停止いたします。
 
　[日時] 2024年11月10日（日）　18:00 〜 24:00
 
　[対応内容]
　・軽微な不具合修正を予定しています。
 
ご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

【サポートサイト メンテナンス実施のお知らせ】
 
メンテナンスのため、下記の時間帯で当サポートサイトを停止いたします。

　[日時] 2024年10月21日（月）　18:00〜20:00

また、下記の時間帯で「マニュアル検索」を停止いたします。

　[日時] 2024年10月21日（月）　17:00〜20:00
　(17:00〜18:00はサポートサイトの閲覧およびお問い合わせの登録はご利用いただけます。) 

ご不便をおかけしますが、ご協力をお願いします。

【定期メンテナンス完了のお知らせ】

本日予定しておりました楽々Workflow II Cloudの定期メンテナンスは下記時間で完了いたしました。

　[日時] 2024年10月13日（日）　18:00〜23:41

[修正内容]
※リリースの詳細についてはリリースノートをご確認ください。

【定期メンテナンス完了のお知らせ(環境契約)】

本日予定しておりました楽々Workflow II Cloud(環境契約)の定期メンテナンスは下記時間で完了いたしました。

　[日時] 2024年10月13日（日）　18:00〜21:44

[修正内容]
※リリースの詳細についてはリリースノートをご確認ください。

【定期メンテナンス実施のお知らせ】
 
楽々Workflow II Cloudの定期メンテナンスを下記時間で実施します。 
その間、楽々Workflow II Cloudを停止いたします。
 
　[日時] 2024年10月13日（日）　18:00〜24:00
 
　[対応内容]
　　・脆弱性対応としてミドルウェアのバージョンアップを行います。

ご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

【サーバメンテナンス実施のお知らせ】

サポートサイトのサーバーメンテナンスのため、下記の時間帯において、不定期に約1分程度の通信待ちが発生いたします。

　　日時：2024年9月22日（日）12:00〜12:30

ご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

【定期メンテナンス完了のお知らせ(環境契約)】

本日予定しておりました楽々Workflow II Cloud(環境契約)の定期メンテナンスは下記時間で完了いたしました。

　[日時] 2024年9月8日（日）　15:00〜25:05

[修正内容]
※リリースの詳細についてはリリースノートをご確認ください。

【定期メンテナンス完了のお知らせ】

本日予定しておりました楽々Workflow II Cloudの定期メンテナンスは下記時間で完了いたしました。

　[日時] 2024年9月8日（日）　15:00〜24:44

[修正内容]
※リリースの詳細についてはリリースノートをご確認ください。

【定期メンテナンス実施延長のお知らせ】

現在、楽々Workflow II Cloudの定期メンテナンスを実施しておりますが、
25:00まで時間を延長いたします。

ご不便をお掛けして申し訳ありませんが、作業完了まで今しばらくお待ちください。

【定期メンテナンス実施のお知らせ】

楽々Workflow II Cloudの定期メンテナンスを下記の日時で実施いたします。
この期間中、楽々Workflow II Cloudを停止いたします。

　[日時]
　2024年9月8日（日） 15:00 〜 24:00 (※通常18時より早い時間の開始になります)
 
　[対応内容]
　以下の機能追加および変更を予定しています。
　【主な追加機能および変更内容】
　　・メール認証のDMARCに対応するため、楽々Workflow II Cloudから送信されるメールの送信元アドレスを変更します。
　　・任意のフォルダの文書から情報を取得し、ロジック設定のチェック/計算処理で利用できるようになります(12605)。
　　・楽々Workflow IIから送信するメールをHTML形式で送信できるようになります(12493)。
　　・スマートデバイスモードでお気に入りフォルダ機能を利用できるようになります(12483)。
　　・スマートデバイスモード利用時、フォルダ選択画面でフォルダ検索できるようになります(12463)。
 
バージョンアップの具体的な内容については、こちらのリリースノートをご覧ください。

【定期メンテナンス実施のお知らせ】
 
楽々Workflow II Cloudの定期メンテナンスを下記の日時で実施いたします。
この期間中、楽々Workflow II Cloudを停止いたします。
 
　[日時]
　2024年9月8日（日） 15:00 〜 24:00 (※通常18時より早い時間の開始になります)
 
　[対応内容]
　以下の機能追加および変更を予定しています。
　　【主な追加機能および変更内容】
　　・メール認証のDMARCに対応するため、楽々Workflow II Cloudから送信されるメールの送信元アドレスを変更します。
　　・『組織情報連携ツール』が利用できるようになります(12557)。 なお『組織情報連携ツール』は有償のオプションになります。
　　・任意のフォルダの文書から情報を取得し、ロジック設定のチェック/計算処理で利用できるようになります(12605)。
　　・楽々Workflow IIから送信するメールをHTML形式で送信できるようになります(12493)。
　　・スマートデバイスモードでお気に入りフォルダ機能を利用できるようになります(12483)。
　　・スマートデバイスモード利用時、フォルダ選択画面でフォルダ検索できるようになります(12463)。

【送信元メールアドレス変更のお知らせ】
 
次回の定期メンテナンスは2024年9月8日（日）に予定しております。
このメンテナンスに伴い、楽々Workflow II Cloudから送信されるメールの送信元アドレスを以下の通り変更予定です。
 
　変更前メールアドレス：rakwf-cloud-admin-sml@list.sei.jp
　変更後メールアドレス：no-reply@rakrak-wfcloud.net
 
お客様がメールを受信する際に、受信可リストまたは受信拒否リストの設定をされている場合は、設定の変更をお願いいたします。

【サーバメンテナンス実施のお知らせ】

楽々Workflow II Cloudに関連するサーバーメンテナンスを行うために、
下記の時間帯で一部機能がご利用いただけません。

　　日時：2024年 8月 2日（金）18:00 〜 19:00

　　利用できない機能
　　　・[システム管理] - [契約内容確認]
　　　・[システム管理] - [追加サポート申込]

　　　　※上記以外の楽々Workflow II Cloudの機能は通常通りご利用いただけます。

　　≪改善内容≫
　　　・サーバメンテナンスのため、お客様から見た動作仕様の変更はありません。

ご不便をおかけしますが、ご協力をお願いします。

【送信元メールアドレス変更のお知らせ】
 
次回の定期メンテナンスは2024年9月8日（日）に予定しております。
このメンテナンスに伴い、楽々Workflow II Cloudから送信されるメールの送信元アドレスを以下の通り変更予定です。
 
　変更前メールアドレス：rakwf-cloud@sei-info.co.jp
　変更後メールアドレス：no-reply@rakrak-wfc.net
 
お客様がメールを受信する際に、受信可リストまたは受信拒否リストの設定をされている場合は、設定の変更をお願いいたします。
 
また、この変更に向けて8月上旬に事前検証環境を公開する予定です。
事前検証環境から変更後の送信元アドレスからのメール送信テストを行っていただけます。
「no-reply@rakrak-wfc.net」が正しく受信されることを事前に確認していただけますよう、お願いいたします。

【サーバメンテナンス実施のお知らせ】
 
楽々Workflow II Cloudに関連するサーバメンテナンスを行うために、
下記の時間帯で一部機能がご利用いただけません。

　　日時：2024年 7月 28日（日）14:30 〜 7月 29日（月）09:00
 
　　利用できない機能
　　　・[システム管理] - [契約内容確認]
　　　・[システム管理] - [追加サポート申込]
 
　　　　※上記以外の楽々Workflow II Cloudの機能は通常通りご利用いただけます。
 
　　≪改善内容≫
　　　・サーバメンテナンスのため、お客様から見た動作仕様の変更はありません。
 
ご不便をおかけしますが、ご協力をお願いします。

【サーバメンテナンス実施のお知らせ】

楽々Workflow II Cloudに関連するサーバーメンテナンスを行うために、
下記の時間帯で一部機能がご利用いただけません。

　　日時：2024年 7月 18日（木）18:00 〜 20:00

　　利用できない機能
　　　・[システム管理] - [契約内容確認]
　　　・[システム管理] - [追加サポート申込]

　　　　※いずれの機能も操作は可能ですが、契約更新やサポート申込みがエラーになります。
　　　　　また、上記以外の楽々Workflow II Cloudの機能は通常通りご利用いただけます。

　　≪改善内容≫
　　　・サーバメンテナンスのため、お客様から見た動作仕様の変更はありません。

ご不便をおかけしますが、ご協力をお願いします。

【定期メンテナンス完了のお知らせ】

本日予定しておりました楽々Workflow II Cloudの定期メンテナンスは下記時間で完了いたしました。

　[日時] 2024年7月14日（日）　18:00〜23:28

[修正内容]
※リリースの詳細についてはリリースノートをご確認ください。

【定期メンテナンス完了のお知らせ(環境契約)】

本日予定しておりました楽々Workflow II Cloud(環境契約)の定期メンテナンスは下記時間で完了いたしました。

　[日時] 2024年7月14日（日）　18:00〜21:34

[修正内容]
※リリースの詳細についてはリリースノートをご確認ください。

【定期メンテナンス実施のお知らせ】
 
楽々Workflow II Cloudの定期メンテナンスを下記時間で実施します。
その間、楽々Workflow II Cloudを停止いたします。
 
　[日時] 2024年07月14日（日）　18:00 〜 24:00
 
[対応内容]
　・軽微な不具合修正を予定しています。
 
ご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

【サーバーメンテナンス実施のお知らせ】
 
サーバメンテナンスのため、下記の時間帯でノウハウ情報検索の「逆引き辞書」検索を
停止いたします。
　日時：２０２４年 ６月 ２８日（金）１７:００〜２０：００
 
サポートサイトの閲覧およびお問い合わせの登録はご利用いただけます。

【臨時メンテナンス完了のお知らせ】

本日予定しておりました楽々Workflow II Cloudの臨時メンテナンスは下記時間で完了いたしました。

　[日時] 2024年6月23日（日）　15:00〜20:05

[修正内容]
※サーバーのOSバージョンアップを行いました。
　サービスについての修正はありません。

【サーバメンテナンス実施のお知らせ】

楽々Workflow II Cloudに関連するサーバーメンテナンスを行うために、
下記の時間帯で1時間ほど一部機能がご利用いただけません。

　　[日時] 2024年06月16日（日）　16:00〜21:00

　　利用できない機能
　　　・[システム管理] - [契約内容確認]
　　　・[システム管理] - [追加サポート申込]

　　　　※上記以外の楽々Workflow II Cloudの機能は通常通りご利用いただけます。

　　≪改善内容≫
　　　・サーバメンテナンスのため、お客様から見た動作仕様の変更はありません。

ご不便をおかけしますが、ご協力をお願いします。

【定期メンテナンス完了のお知らせ】

本日予定しておりました楽々Workflow II Cloudの定期メンテナンスは下記時間で完了いたしました。

　[日時] 2024年6月9日（日）　18:00〜24:52

[修正内容]
※リリースの詳細についてはリリースノートをご確認ください。

【定期メンテナンス実施延長のお知らせ】

現在、楽々Workflow II Cloudの定期メンテナンスを実施しておりますが、
25:00まで時間を延長いたします。

ご不便をお掛けして申し訳ありませんが、作業完了まで今しばらくお待ちください。